POLÍTICAS Y CANCELACIÓN DEL CUMPLEAÑOS
Para reservar, debes cancelar el 50% del costo del cumpleaños compartido o exclusivo. El valor total se cancela una vez confirmado el cumpleaños. Todos los adicionales se cancelan el día del cumpleaños.
Los datos de depósito son:
Razón Social: Rukayen EIRL Rut 76.405.733-3
Cuenta Corriente: 70702900 Banco: Bci
Email de confirmación: francisca@rukayen.cl
Una vez finalizado el cumpleaños los invitados tienen 15 minutos para salir de la sala de juegos, pasados esa hora se cobrará 10.000 pesos cada diez minutos adicionales. El cumpleañero tiene 30 minutos para poder sacar las cosas tranquilamente de la sala de eventos.
LOS GLOBOS SÓLO SE PERMITEN PARA DECORACIÓN EN EL 2DO PISO NO SE PUEDE TRAER CHALLA, NI ALCOHOL NO SE PUEDE INGRESAR A LA SALA CON TACOS O BOTAS DE SUELA DURA SE SUGIERE TRAER OTRO PAR DE CALCETINES O PANTUFLAS PARA LOS NIÑOS NO SE PUEDE CONSUMIR ALIMENTOS O BEBIDAS EN LA SALA DE JUEGO *PRECIOS SUJETOS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO
Toda cancelación de los servicios contratados que sea efectuada por la o el Solicitante con 15 días corridos o más de anticipación a la fecha de prestación de los mismos, dará lugar a la devolución del 100% del importe pagado. A su vez, la cancelación que sea efectuada por la o el solicitante por cualquier motivo con 14 días corridos o menos de anticipación a la fecha de prestación de los servicios, dará lugar a la devolución del 75% del importe pagado. Por último, cualquier cancelación que sea efectuada por la Solicitante con 7 días corridos o menos de anticipación a la fecha de prestación de los servicios, no dará lugar a devolución alguna. Toda cancelación deberá ser comunicada por escrito a francisca@rukayen.cl. A su vez, toda cancelación que se genere por enfermedad del menor para quien se contratan los servicios, facultará a la Solicitante a reprogramar, solo una vez, la prestación de los servicios contratados dentro del plazo de 15 días corridos contados desde la fecha inicial, lo cual, sin embargo, estará sujeto y quedará supeditado a la disponibilidad de RUKAYEN. La situación anterior no dará lugar a reembolso alguno. RUKAYEN se reserva el derecho a solicitar acreditación mediante documento o certificado médico si así lo estimara necesario. Si por cualquier razón RUKAYEN se viera imposibilitada de prestar los servicios contratados, la o el Solicitante tendrá derecho a la devolución de la totalidad del monto pagado. La o el Solicitante acepta expresamente en este acto los términos antes indicados, renunciando a cualquier acción o reclamo ulterior que pudiera tener lugar con ocasión de los mismos.
